帮助中心

主机提供一年免费上门维修服务

1:主机自购买之日起一年内出现无法正常开机,无法正常进入系统等故障提供免费上门维修或接送服务(限南宁市快环以内)

2:主机出现硬件损坏需要返厂维修的一年内提供代用品顶用直至原件返回一年后按厂家政策保修

 

各类目产品的质保规范

 

   

笔记本类目:适用7天包退 15天包换 2年免费保修服务

1、7天包退:指收到货 7天内出现非人为质量问题的可申请退换货服务(必须保证所有配件及证书齐全且外观无刮痕损伤等)

2、15包换:  指收到货 15天内出现非人为质量问题的可申请退换货服务(必须保证所有配件及证书齐全且外观无刮痕损伤等)

3、2年免费保修  指收到货 2年内客户电脑产生非人为损坏质量问题,其中配件问题可以免费进行检测和维修,软件与系统问题不在保修范围内,但可以提供技术支持和指导。

注:2年免费质保中,其中部分配件以厂家规定时间为准。

 

     •华硕笔记本

本产品全国联保,享受三包服务,质保期为:一年质保

如因质量问题或故障,凭厂商维修中心或特约维修点的质量检测证明,享受7日内退货,15日内换货,15日以上在质保期内享受免费保修等三包服务!

您可以查询本品牌在各地售后服务中心的联系方式,点击这里

售后服务电话:400-600-6655

品牌官方网站:http://www.asus.com.cn

 

    • 联想笔记本

主机质保24个月 电池质保12个月(详情请咨询联想客服电话)
如因质量问题或故障,凭厂商维修中心或特约维修点的质量检测证明,享受7日内退货,15日内换货,15日以上在质保期内享受免费保修等三包服务!
售后服务电话:800-810-8888
品牌官方网站:http://www.lenovo.com.cn

 

  • 宏基笔记本

 

 

三 年有限质保,全球联保一年;笔记本电脑:整机三包有效期1年。保修36个月的硬件包括:CPU、内存。保修24个月的硬件包括:主板、显卡、LCD屏、硬 盘、电源适配器、键盘、鼠标模块。保修12个月的硬件包括:LCD之附件、光驱、DVD、 CDR/W、软驱、Modem卡、网卡、摄像头等其余功能模块和部件。电池保修3个月;购机后在宏碁官方网站注册成功,电池免费保修延长到12个月。 随机光盘、随机赠送的微型计算机商品等保修3个月。 维修服务方式:送修。 保修起始日:为有效发货票购机日期。如无法提供有效发票,则以宏碁系统中记录的生产日期延后2个月作为保修起始日。 有效发货票是重要的保修和三包服务凭证。如因质量问题或故障,凭厂商维修中心或特约维修点的质量检测证明,享受7日内退货,15日内换货,15日以上在质 保期内享受免费保修等三包服务!
如因质量问题或故障,凭厂商维修中心或特约维修点的质量检测证明,享受7日内退货,15日内换货,15日以上在质保期内享受免费保修等三包服务!
售后服务电话:400-700-1000
品牌官方网站:
http://www.acer.com.cn

 

 

 保修服务续1